Удаление аккаунта KV Barbershop
Способ 1 — из приложения (рекомендуем)
- Откройте приложение и войдите в аккаунт.
- На главном экране нажмите на фото профиля → откроются «Настройки профиля».
- Внизу выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос.
Способ 2 — по email
Напишите на [email protected] с темой «Удаление аккаунта», указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Для защиты от чужих запросов мы можем попросить подтвердить владение номером.
Что будет удалено
- Профиль в приложении: имя, email, дата рождения, фото профиля.
- Баланс и история бонусов KVT, билеты розыгрышей, статус заданий и подписки.
- Привязки соцсетей (Telegram, Google/YouTube, TikTok, Instagram), пуш-токены, сессии, переписка с поддержкой.
Что может храниться дольше
- История ваших записей и визитов в салон хранится в системе записи салона (Altegio) как учётные данные об оказанных услугах — она не «профиль приложения» и может сохраняться в сроки, требуемые законодательством.
- Отдельные записи могут храниться, если этого требует закон (бухгалтерский учёт) или защита в споре — в минимально необходимом объёме.
Запросы обрабатываются без неоправданной задержки, не позднее 1 месяца. После удаления восстановить аккаунт и бонусы нельзя. Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.