Ștergerea contului KV Barbershop
Metoda 1 — din aplicație (recomandat)
- Deschideți aplicația și autentificați-vă.
- Pe ecranul principal atingeți fotografia de profil → se deschid „Setările profilului”.
- Jos alegeți „Șterge contul” și confirmați cererea.
Metoda 2 — prin email
Scrieți la [email protected] cu subiectul „Ștergerea contului”, indicând numărul de telefon al contului. Pentru protecție împotriva cererilor străine putem cere confirmarea deținerii numărului.
Ce va fi șters
- Profilul din aplicație: numele, emailul, data nașterii, fotografia de profil.
- Soldul și istoricul bonusurilor KVT, biletele de tombolă, statutul sarcinilor și al abonamentului.
- Conectările rețelelor sociale (Telegram, Google/YouTube, TikTok, Instagram), token-urile push, sesiunile, corespondența cu suportul.
Ce poate fi păstrat mai mult
- Istoricul programărilor și vizitelor dvs. în salon se păstrează în sistemul de programare al salonului (Altegio) ca evidență a serviciilor prestate și poate fi păstrat în termenele cerute de legislație.
- Anumite înregistrări pot fi păstrate dacă legea o cere (contabilitate) sau pentru apărare într-un litigiu — în volumul minim necesar.
Cererile se procesează fără întârzieri nejustificate, cel târziu în 1 lună. După ștergere, contul și bonusurile nu pot fi restabilite. Detalii despre prelucrarea datelor — în Politica de confidențialitate.